Yapay zeka, bilgisayarların kendilerine öğretilen şeyleri anlayan ve birtakım işleri insan gibi yapabilen yazılımların kendisi olarak görebiliriz. Mesela, yapay zeka yardımıyla telefonumuzdaki sesli asistan bizlerin sorularını cevaplayabilir yada isteklerimizi yerine getirebilir. Tek gereksinimi gerçekleştireceği aktivitenin öncesinde kendi sistemine hangi girdi karşısında hangi kararı vereceğinin işlenmiş olmasıdır. Günümüzde bir çok değişik alanda aktif olarak faaliyet gösteren bütün yapay zeka uygulamalarının çalışma pirensipi en basit haliyle budur. Varoluş gereği işlerimizde bizlere kullandığımız diğer araç gereçler gibi olan yapay zeka bazı sorunları bununla beraber getiriyor. Mesela, bazı yapay zeka sistemleri girdilerin yanlış işlenmesi sonucu yada birbiri ile çakışan girdiler sonucunda hatalı sonuçlar verebilir. Bir yüz tanıma sistemi, birtakım insanları yanlış tanıyabilir yada tanımayabilir. Günün sonunda bu da ciddi sorunlara yol açabilir. Yapay zeka ile gelişen iş yerlerinde yerlerini alan otomasyon makineleri yada öteki akıllı sistemler yüzünden işlerini kaybeden insanlar da olabilir çünkü bazı işler artık makineler yada yazılımlar tarafınca yapılabilir hale gelmiştir. Faydasını gördüğümüz bütün bu kolaylıkların, bizleri daha değişik zorluklara sürüklememesi için yapay zekayı kullanırken dikkatli olmak, ne istediğimizi iyi bilmek ve sorunlarımızı bu doğrultuda halletmek önemlidir. Bu sebeple üniversitelerin alakalı bölümlerinde ve sektörün alakalı alanlarında yapay zeka kursları, yapay zeka operatörlüğü gibi yaklaşan yeni çağa hazırlık durumunda önlemler alınmaya başlanmıştır.